AI-агент — это не просто chatbot. Это система которая получает задачу, разбивает её на шаги, использует инструменты (поиск, БД, API), и доводит до результата без вашего участия.
Делаем агентов на современном стеке: Claude / GPT / DeepSeek / YandexGPT / GigaChat (выбор зависит от задачи и ограничений по 152-ФЗ), tool calling, function calling, retrieval (RAG), память между сессиями.
Сценарии: квалификация лидов, ответы на типовые вопросы, парсинг и заполнение CRM, автоматизация задач в Bitrix24, интернал-ассистенты для команды.